Главная:

НЕ НАШЛИ СЕБЯ В ПОИСКЕ →

ИЛИ В КАТАЛОГЕ  ↓ ? ЖМИТЕ:

dobavkompaniy

Отзывы о компаниях

Все отзывы >>


 

Это интересно!

Искусственный мех, экомех. Эко-шубы - тренд 2017г. О покупке и уходе

Искусственный мех, экомех. Эко-шубы - тренд 2017г. О покупке и уходе

Отказались от натурального меха в своих изделиях: Hugo Boss, ASOS, Calvin Klein, Stella McCartney,Tommy Hilfiger, Zara...

ЧИТАТЬ ВСЕ!


Твоя Персона - салон красоты
  • Адрес:г. Ижевск, ул. Кирова, 125
  • Телефон:+7 (3412) 437-439
  • Район:Октябрьский

Твоя Персона - салон красоты

количество просмотров - 51325


Салоны красоты Ижевска

Твоя Персона - салон красоты

После ребрендинга салон называется "ПРОЖЕНЕССИ"

НА ГЛАВНУЮ



Обратите внимание: 

для лекарственных средств, медицинских услуг,

методов лечения, медицинской техники

Есть противопоказания

Посоветуйтесь с врачом

 

 

Copyright Страна Красоты

Копирование материалов запрещено




    Отзывы

    Комментарии  

     
    +1 #13 Администрация 2012-11-14 Здравствуйте, Ирина! Удачи Вам! Цитировать
     
     
    +1 #12 Ирина Матвеева 2012-11-09 Здравствуйте, администрация!
    Я написала вам письмо не для того, что бы защитить свои права. Если бы я этого действительно хотела, то и претензию бы написала, и не оплатила бы полностью услугу, результат которой поверг меня в шок, и фотографии бы сделала, не выходя из салона для фиксации доказательств, если бы понадобилось в дальнейшем защищать свои права в суде.
    Я все- таки юрист и представляю, как защищать свои права. Мое письмо – это просто обращение к вам. Не оспариваю мастерство и опыт ваших специалистов.
    Все те аргументы, которые вы привели, в общем -то, верны. Есть несколько нюансов:
    1.мелирование через шапочку я делала первый раз в жизни. Да, результат мелирования через фольгу меня очень устроил, и цветом и прежде всего тем, что это были ПРЯДИ и они не давали эффекта шапочки. Поэтому о результате мелирования через шапочку надо было ПОДРОБНЕЕ рассказать, что бы для человека увиденное в зеркале не стало шоком.
    2.Мелирование во второй раз охватывает большее количество волос ( я это понимаю), но результат был настолько интенсивный, что уже ни о каких прядях речь просто не шла. Вот это я и называю шапочкой – плотно окрашенную зону волос, с кривыми, оборванными краями.
    3.В тот день мне позвонила администратор и попросила прийти в салон пораньше насколько смогу, значит я верно предполагаю, что именно в тот день долго беседовать со мной и предупреждать обо ВСЕХ эффектах мелирования через шапочку у мастера не было времени. (хотя обычно Марина достаточно подробно беседует с клиентами).
    4.После того, как я увидела результат и осталась не в восторге, мне действительно предложили тонирование, но как доп. услугу за 1000, а не как исправление того, что меня кардинально не устроило. К тому же, сделать его непосредственно после мелирования было невозможно, т.к. пришли новые клиенты и Марина ими занялась.
    5. реакция моего супруга на увиденное ни в коем случае не может быть для ВАС ориентиром того, насколько удачно оказана услуга. Его цель была - успокоить меня и не более того. Если бы он этого не сделал, мой реакция была бы гораздо интенсивнее и оплачивать услугу в полном объеме я не стала бы.
    5.Наконец, почему же я не написала претензию и ничего не сказала о причиненных мне неудобствах? Да потому, что я НЕ ОЖИДАЛА, что в салоне, где меня за 5 предыдущих лет НИЧЕМ не огорчили, так себя поведут. Когда тебя огорчает и предает хороший знакомый, меньше всего хочется кричать о своих правах, раздувать какой-то конфликт, писать претензию, зажимать деньги, хочется просто тихо уйти.
    Я принимаю ваши извинения. Приходить в салон и что-то выяснять я не буду.
    Давайте просто сделаем выводы. Для меня все случившееся станет уроком и очередной задачей для студентов по спецкурсу «Защита прав потребителей», (реальные данные при составлении задач я не указываю), вам тоже придется сделать выводы о достаточности передаваемой потребителю информации и ее фиксации, ведь не все потребители тихо уйдут, кто-то действительно захочет исправить ситуацию немедленно.
    Успехов вам .
    И. Матвеева
    Цитировать
     
     
    +5 #11 Администрация 2012-11-08 Добрый день, Ирина!
    Нас несколько удивило Ваше письмо….
    Да, Вы делали у нас услугу «мелирование волос» на шапочку 28.10.2012г. Ирина, мы делали с Вами мелирование второй раз. В первый раз когда мы делали данную услугу на фольгу, то эффект «шапочки» устраивал Вас, нижезатылочная и височнобоковая зона были не задействованы, т.к.у Вас короткая стрижка, где полностью открыты ушки. Сделать мелирование на вышеперечисленн ых зонах не возможно. И цвет волос, как Вы говорите желтый, насыщенный он был и в первый раз, потому что Вы знаете, что у Вас на концах осталось Ваше окрашивание хной! А в этот раз, 28.10.2012г. Вы, уважаемая Ирина, решили попробовать мелирование через шапочку. Мастер, Марина Перевозчикова, мастер 5 разряда-технолог, в т.ч. технолог марки Lanza, Вас предупредила, о том, что мелирование волос через шапочку можно сделать на всю голову, но смотреться это будет не очень красиво, т.к. мягко говоря затылок и виски были бы в пятнышко как леопард. А цвет волос получился не насыщенный желтый, он получился точно таким же как в первый раз при мелировании (формула что первый раз, что второй были одинаковыми). При втором мелировании светлых прядей получается все больше и больше и поэтому Вам было не привычно. Подойдя к зеркалу, Вы сказали, походите, посмотрите. Мастер Вам предложила тонирование, чтобы отретушировать переход от мелированных волос к вискам и нижнезатылочной зоне волос. И поверьте, он у всех персон, кто делает мелирование на короткий волос. В зоне ресепшена Вас ожидал супруг, который сказал все хорошо. Вы оплатили услугу. Да, Вы являетесь клиентом салона с самого его открытия, но почему Вы не подошли, не написали заявление-претензию и даже не сказали о причиненных неудобствах, о которых
    были предупреждены???! Мы уважаем Вас и Ваше мнение, и нам в ответ хотелось бы, чтобы Вы, в свою очередь, не прослушали информацию, которую мы сейчас изложили, а услышали нас. Во исполнение ФЗ " О защите прав потребителей" ст29 , просим Вас подойти в салон, для решения вопроса.
    Мы действительно старались качественно выполнить услугу. Примите, наши искренние сожаления о том, что мы не стали для Вас любимым салоном красоты!
    Цитировать
     
     
    +1 #10 Ирина Матвеева 2012-11-05 Здравствуйте, администрация салона!
    в прошлое воскресение (28.10) мне было сделано мелирование через шапочку мастером Мариной Перевозчиковой.
    Мелирование, мягко говоря, не удалось.На голове оказалась "шапочка" желтых волос, из-под которой торчали темные виски и затылок. В начале процедуры я четко сказала мастеру, что "шапочка" на голове мне не нужна, она меня поняла, и что же помешало "мастеру" сказать, что по технологии такого мелирования именно шапочка и получится!!!!От дельный восторг вызвал цвет!!!!!! желтый, насыщенный. Опять-таки, если мастер понимала, что именно такой цвет и будет, то почему не сказала об этом???
    Марина поняла, что результат меня не порадовал, что мелирование не получилось и что же? Мне предложили тонирование за 1000р. вместо того, что бы извинится. Марина тут же занялась новым клиентом, пожелав мне привыкнуть к новому цвету и купить специальное средство для снятия желтизны. Следует сказать, что салон нарушил ФЗ " О защите прав потребителей" - ст.12, ст29, рекомендую ознакомится.
    Теперь я покупаю краску для того, что бы вернуть свой цвет волос, исправляя то, что мне испортили в вашем салоне.
    Я являюсь клиентом салона с самого его открытия и было бы логично, что передо мной хотя бы извинятся за то, что причинили такие неудобства, а не предлагали оплатить явный брак и его исправление.
    Я считала ваш салон достойный представителем рынка, уважающим своих клиентов, но ошиблась.
    Клиента вы потеряли, теперь, естественно, я остерегусь обращаться к вам за услугами.
    Кстати, извинения на адрес моей электронной почты несколько исправят ваш имидж в моих глазах, если это для вас хоть немного важно.
    И. Матвеева
    Цитировать
     
     
    +11 #9 Администрация 2012-01-14 Уважаемая Персона! Прежде чем писать гадкости про салон и мастеров - Вы просто хотя бы позвонили и узнали бы какой мастер делает услугу! И делает ли ее вообще! Салон красоты "Твоя Персона" не делает наращивание волос на капсулах - это раз! Два- наращивание волос- это далеко не основная деятельность салона! И своих уважаемых клиентов, которым мы делали наращивание волос - знаем в лицо! Ходят до коррекции по 3 месяца! Три - наращивание волос в салоне делает только один мастер, который далеко не ученик-стаж работы мастера 15 лет. Наращиванию волос мастер обучался в г.Москве. Что касается окрашивания волос в зеленый цвет. Салон работает на американском бренде "LANZA" премиум класса. Даже если постараться покрасить в зеленый цвет- и то , наверное , не получится. Краситель имеет очень интересный состав-ну это уже технологическая часть вопроса. Все мастера салона прошли многоэтапное обучение в известных школах: Pivot Point, Paul Mitchell, и др., мастера салона являются технологами марки LANZA - и это еще не все. И последнее, Уважаемые мастера парикмахеры (это очевидно) не делайте зла, если не хотите, чтобы оно вернулось. Конкуренция должна быть добросовестной! Будьте лучше нас! Вкладывайте в себя! Работайте над собой! И клиент никогда от Вас не уйдет! Цитировать
     
     
    -6 #8 НАСТЯ 2012-01-14 ДЕЛАЛА НАРАЩИВАНИЕ ВОЛОС! УЖАСССССССССС!! !
    СЛОВ НЕТ ПРИШЛОСЬ ИДТИ ПЕРЕНАРАЩИВАТЬ В ДРУГОЙ САЛОН! МАСТЕР УЧЕНИК )))) ПОКРАСИЛЬ В ЗЕЛЕНЫЙ ЦВЕТ И МЕНЯ И ВОЛОСЫ! КАПСУЛА РАЗМЕРОМ 1СМ ГДЕ ЭТО ВИДАНО, В НАШЕ ТО ВРЕМЯ!!!! ФФФУУУУУУУУУУУУ УУУУУ
    Цитировать
     
     
    +2 #7 natti 2011-11-12 Вчера делала стрижку-обжиг огнем в салоне. Сразу же хочу поделиться впечатлениями: необычная услуга при которой не можешь оторвать глаз от мастера! Перед обжигом моют голову, где ты просто попадаешь в мир блаженства… Усадили в кресло, нанесли специальные препараты, которые прошли тестирование на негорючесть, подготовили инструмент, и все замерли в ожидании проведения этой услуги. И вот мастер начал, прямо танцевал перед мной, специальные движения, поставленная рука… Очень красиво, это прямо танец, моя голова четко повторяла движения мастера. Сама процедура длилась не долго, но как это было, в Ижевске по-моему ничего подобного пока нет. В итоге волосы очень блестят, волосы другие, да и прямо таки очищение души произошло. Огонь…Такое умиротворение потом… Пойду еще! Рекомендую всем!!! Цитировать
     
     
    0 #6 Lizaesman 2011-09-15 Видео, где делают завивку девушке- УЖАССС!!! Пенсионерский вариант!!! Надо было лишь покрасить и подстричь!!!! Куда смотрели "професионалы" вашего салона??? Хотела к вам на биозавмвку- что то начала сомневаться в этом решении… Цитировать
     
     
    +4 #5 Ирина 2011-02-04 Твоя Персона является, по моему мнению, самым лучшим салоном красоты города! Квалифицированн ые специалисты, приятная обстановка, большое колличество предлагаемых услуг, доступные цены притягивают и хочется придти туда снова и снова! Я хожу туда постоянно на мелирование, экранирование стрижку "горячими" ножницами. Все очень нравится!!! Цитировать
     
     
    +1 #4 Администрация 2011-01-11 Уважаемые персоны! Очень приятно читать Ваши отзывы о наших мастерах и их работах!!! В свою очередь мы хотим поблагодарить Вас за сделанный Вами выбор, обещаем и дальше представлять Вам все самые последние и передовые технологии в области Красоты, держать наш высокий уровень качества услуг! Желаем исполнения самых заветных Ваших желаний, везения, удачи и Красоты! Цитировать
     

    Добавить комментарий

    ПОМНИТЕ: ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОСТАВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ!
    - e-mail отображен не будет. Комментарии с недействительным e-mail не публикуются
    - сообщения незарегистрированных пользователей премодерируются!
    - зарегистрированные пользователи свое опубликованное сообщение видят сразу и могут редактировать его: простая 2х-минутная регистрация
    - спам, ссылки на сторонние ресурсы и сообщения рекламного характера удаляются
    - приветствуются адекватные комментарии, без оскорблений. Желательно указывать дату посещения компании, чтобы комментарий не был голословным (правила отзывов)
    - если данная страница относится к Вашей компании, Вы можете связаться с администрацией izhevsk@strana-krasoty.ru по вопросам корректировки данных / размещения рекламы. Информация взята из открытых источников


     
     

    КУПИТЬ!

    Dolce Vita Suave - мягкая сахарная паста - Dolce Vita Suave - мягкая сахарная паста

    Сахарная паста для эпиляции шугаринг

    Dolce Vita Suave  - паста мягкой плотности.

    Подходит для бандажной техники.

    Фасовкой 800 и 500гр.

    Смотрите все товары...

    ТОП 10

    1. Вероника Андреева - имиджмейкер, консультант по корпоративному имиджу, свадебный стилист, шопер. Семинары по стилю

    2. Мила18.рф - комплексное оснащение салонов красоты, косметологий, парикмахерских, саун, гостиниц, медцентров. Косметика, расходн.материалы

    3. Черри | Cherry - студия красоты на И.Закирова, 18. Ждем на процедуру флисинга (прикорневой объем волос)!

    4. Найс | Nice - салон красоты на Авангардной, 6 (недалеко от СЦ Гвоздь)

    5. Максимум - фейерверки, пиротехника, салюты, петарды

    6 - 10 Добавить компанию в ТОП

          Мы в соцсетях

          facebook sk

          vk sk insta new

          ZAKAZKARTY

          Наши награды: nagrada-visionary